
Il progresso tecnologico che ha investito il mondo della comunicazione a partire dagli anni '90 permette ad ACTS di essere efficiente e puntuale nel fornire informazioni utili ai passeggeri e, contemporaneamente, rende più efficace la comunicazione interna dando continuità al flusso delle informazioni scambiate tra veicoli e centrale operativa.
Il sistema di radiocollegamento, monitoring e autorilevazione, realizzato di concerto con Elsag Bayley, permette ai clienti, da un lato, di decidere preventivamente i propri spostamenti, fruendo in tempo reale di orari e tabelle di marcia precisi e, all'azienda, dall'altro, di conoscere lo stato dei servizi in modo automatico e puntuale.
A bordo degli autobus ACTS sono presenti una stazione ricetrasmittente collegata con il centro operativo dell'azienda e un sistema di altoparlanti e display che permettono all'autista e al centro operativo di informare i passeggeri sullo stato del servizio, la prossima fermata o su eventuali disservizi.
L'autolocalizzazione degli autobus, funzionante grazie a segnali satellitari GPS, permette all'azienda di conoscere a monitor la posizione di ogni veicolo a intervalli di 20". Il centro operativo rileva automaticamente gli scostamenti delle corse rispetto agli orari previsti, il numero di autobus interessati al ritardo e decide gli interventi sulle eventuali anomalie del servizio.